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텔레마케팅 회사에서 연락이 왔는데 인바운드 아웃바운드 차이가 뭔지 알려주세요~

답변일
2026-05-06
조회수
2,453회
좋아요
17회
안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

인바운드와 아웃바운드 가장 큰 차이는 업무 형식에 있습니다.

인바운드는 들어오다 in 을 의마하는거로 쉽게 말해 고객센터 상담원입니다.
아웃바운드는 out 나가다에 의미로서 광고전화를 하는 소위 말하는 스팸전화를 의미합니다.

들어오는 전화 받는거면 인바운드, 내가 직접 전화를 걸면 아웃바운드 입니다.

답변에 조금이나마 도움되셨길 바랍니다.

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
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댓글 17

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    no1icon 0
    2026-05-06 09:30:13
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